印象·认识·希望

   

——马千信总经理在“我是90后”员工才艺大赛上的寄语讲话

      首先感谢毕会长、曹秘书长、王总和康老师的光临。你们的到来就是对我们90后的支持，你们的到来也是对我们90后的鞭策与鼓励。今天下午的演出，筹备时间确实比较紧，刚刚主持人也说了，一共就十几天的时间，我们这次总策划是90后的韩鹏翔先生，总指导是我们总经理助理邴浩。演出的效果怎么样一会儿专家评委就会给出答案。

      应总策划之邀，借此机会我简单的说几句，题目就叫《印象·认识·希望》吧。

      我也是一名90后女孩的爸爸，首先说说对90后的印象。第一，女孩比男孩抗打击能力强。为什么这么说呢，女儿上初二时，有一次我去和她的班主任丁老怪（孩子们给起的外号，老师的名字没记住）沟通，丁老师对我说，女儿给他写了封很长的信，历数自己最适合做班长。当时班里组织班长竞选，她最后把票投给了一个男孩，但又不服气。后来老师找她谈，说为什么不投自己，她说如果不投这个男孩，男孩就会哭得一把鼻涕一把泪的。这件事儿给我的印象就是：90后的男孩没女孩坚强；第二，就是农村90后比不上城市的90后。当然现在的城乡二元化正在逐步消除，想当年就我们这代人二元化的非常厉害。90后是独生的一代，也是被超级关爱的一代。论娇惯，农村人对孩子的娇惯远胜于城市人，尤其是男孩。我以前经常跟他们讲，我们有一个比较，刚才上台表演的刘皖鹏经理，虽然是86年的，但也属于第一代独子，刚毕业就跟着我干。多年前就跟我说每天早上他都把饭给父母做好，然后上班，父母睡醒后起来吃早饭、上班。农村的独生子女绝对做不到这一点，父母也舍不得让你做。以上两点是当初90后给我的最深印象，也有很多人对90后的未来给出了忧虑和担心。

      但事实上的90后，完全颠覆了我以前的印象，让我有了重新的认识。今天的90后，大的已经三十而立，小的即将大学毕业，或者已经走上工作岗位，或者继续读研、出国深造，最小的也已20岁。再看世界的舞台上，在中国的各行各业里，90后正在逐步的担当重任。这种印象的改变最早源于2008年的汶川大地震，就有一个90后，当时的报道牺牲与否我记不清了，但从那时开始90后已经走向了抗洪抢险、救死扶伤、科研攻关的第一线，一直到今年抗击新冠病毒，有多少个90后在战斗？！现在看来，以前那种对90后的担心和错误的印象都是多余的，每一个时代都有每一个时代人的责任和活法。现在的90后在怎样工作和生活，我关注的比较少，也不是很清楚，但后面我会提到一位非常典型的90后。

      至于说希望，我在这里想提四点，即“四动”。

      一是动心。我高中毕业的时候，曾经有一个女孩给我留了一句印象特别深的话，那时候我也是十七、八岁，这句话应该也是某个名人说的：“人的需求是有限的，但欲望是无穷的。可悲的是，人往往总是拿无限的欲望去满足有限的需求。”大家可以想想，确实也是这么回事。一个人一生能吃多少穿多少用多少，认真算下来还真没有多少，那为什么还要有这么多的欲望呢？这句话在这说带点贬义，但细细想来，欲望这个词，它绝对是一个中性的。如果人没了欲望，就失去了生活的动力，如果社会没了欲望，就失去了发展的活力，欲望是一个社会进步的源动力。不管是工作也好、生活也罢，有了欲望才会动心，心动了才会有行动。你看现在社会上那么多人抑郁了，为什么呢？因为没有了欲望，活着没意思；对工作没有了欲望，在应付凑付，好像不是给自己干的；那么多人不谈朋友、不找对象、不结婚，为什么？没有了爱的欲望。所以我们要保持旺盛的欲望，让欲望变为动心。在工作上的动心，就是我想干到哪一个位置，我想多发多少多少奖金，我想拿这些钱去干什么事，这是必须有的。如果凡事不动心，就不会有成绩。所以宾馆的90后们，要动心于工作，动心于生活，动心于某件事，动心某个人，动心于自己设定的目标，让工作和生活充满激情。

      二是动脑。我给经理们开会，包括员工大会上我也经常提到，干工作一定要带着脑子去干，而不是机械式的做。前段时间原八一队网球孙教练，在我们宾馆住了十几天。有一天早晨和我打了一场球，就这一场球，他对我给出了评价，说马总这球打得有变化。怎么叫变化，就是动脑，这个球从对方出拍到在飞行的过程中你就要想，这个球你是打远还是打近、打左还是打右、打上还是打下，脑中做好设计，果断出拍，自然会击出一个好球。我们干工作也是一样，你不能机械化的去做，你得去想，这个事为什么这么做？动脑想了，会大大节省你的工作量，提高工作效率，还会大大地培养起你对这项工作的兴趣。所以不管干什么，不管在哪个岗位上，如果想做的好，就得动脑，带着脑子去工作才能做得与众不同。
      三是动嘴。这几年有一个特别火的90后，就是靠嘴吃饭的，一说大家都应该知道，他就是口红一哥——李佳琦。李佳琦1992年出生，2019年双11这一天，带货直播创造了7个亿人民币的收入，薇娅11个亿，是85年的，比他大一些。当然带货直播是典型的纯靠嘴吃饭。我说的这个动嘴，是要注重我们之间的沟通和交流。一个企业、一个单位、甚至一个家庭，同学之间也好、同事之间也好、朋友之间也好，往往会从一些小的摩擦开始，逐渐变大，为什么呢？是沟通不到位。现在的社会是个开放的社会、是个需要交流的社会，不是你自己独立生存的社会。交流的主要表现形式就是动嘴，把你的想法说出来、看法表达出来，就算是我们去交流了都不一定交流的好，何况不去交流呢？往往你亲眼看到的都不一定是真的，听到的更可能是断章取义。我在中学的时候曾学过一篇文章，化学实验课上，教授把一根手指头放在溶液里蘸了一下，然后用舌头舔了舔，做出一副味道鲜美的表情，然后让学生们模仿，但学生们尝到的溶液却是又苦又涩的，其实是都没看到教授已经换手指了，他把中指放在溶液里，舔的却是食指，亲眼所见也不一定是真的。所以在一个团队里，动嘴说很重要，这样才能让大家了解你，你也才能知道其他人，我们才能把工作做好。
      最后一点就是动手。今天下午我们这个活动，就是我安排90后的实战，就想把宾馆的90后拉出来溜溜，下次可能是00后。目的是让我们经理层、50至80后的员工们都来了解认识一下90后。我也经常和经理和朋友们交流，我感觉现在的孩子动手能力远不及以前。比如说电器，每一个初中毕业的人都已经学习了一些基本的物理化学知识，带电操作换个灯泡什么的都很正常，也根本不用切断电源，只要是保证绝缘就可以，但有几个敢动手的？我小时候，家中的自行车、闹钟啥的经常拆开来摆弄，工作以后我的那辆木兰摩托车，周末更是我练手的家把什，拆开来清洗清洗火花塞啥的，实在不行了才送修理铺。其实动手是培养一个人生存能力的最好方式，现在宾馆招工比较难，不管是厨师或者服务员都不爱干，但在国外，比如澳大利亚，学一个工程师的费用，要低于学一个厨师的费用，护理专业也比学厨师便宜，厨师是一个很高档的职业，国外从来没把厨师当做一个让人看不起的伺候人的行业，国外可移民专业都是需要动手的专业。从我到宾馆以后，我一直在鼓励我们的经理，当然还没到员工这一层，鼓励大家去游泳，鼓励大家打网球，为什么？近水楼台先得月，宾馆有这样的便利条件不用，一旦离开宾馆了，再花钱花时间找场地去游泳、去打球，这种可能性还有多少呢？开放这么好的条件给大家，就是想让大家动起来。90后们，就不应该再去抱着啃老的态度，啃老的心态，而是应该真正的行动起来，挺起脊梁，挑起大梁。

      我说的这“四动”，要是真做到了，无论走到哪，你都会是个优秀的人。在凤凰山宾馆养成的能力，当然不一定非得在这建功立业，毕竟外面的世界更精彩。祝愿每一名90后都能够以梦为马，不负韶华，收获一个精彩的未来。

      我事先也没做充分准备，即兴讲这么几点，也不知道对不对，90后也不一定赞同，仅作为一个90后父辈的寄语吧。

      后天就是中秋、国庆节了，提前祝在场的全体人员节日快乐！

                              2020年9月29日